우리는 덴마크 사무실에서 전 세계로 배송합니다. 전 세계 어디에 계시든 상관없습니다. 배송 가격은 체크아웃 시 계산됩니다. 주문을 배송하면 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다.

배송 및 반품과 관련된 질문이 있으시면 support@rokoko.com으로 이메일을 보내주세요.

저희의 모든 제품에는 30일 체험 보증이 제공됩니다. 주문하신 상품이 배송되면 30일 동안 모캡 장비를 테스트해 보고, 장비를 계속 사용할지 아니면 환불을 위해 반품할지 결정하실 수 있습니다. 아무런 질문도 받지 않습니다(반품 배송 비용은 포함되지 않습니다).

당사의 모캡 도구는 모션 데이터를 Rokoko Studio로 전송하고, 여기에서 모캡 데이터를 녹화, 내보내기 또는 스트리밍할 수 있습니다. Rokoko Studio는 기본 기능인 모캡 데이터 녹화 및 내보내기에 무료로 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 플러그인 통합을 통해 외부 3D 소프트웨어로 실시간 스트리밍하는 것과 같은 고급 기능을 사용하려면 "플러스" 구독이 필요합니다(모든 번들에 1년 동안 포함됨). Studio 가격은 여기에서 확인할 수 있습니다.

네. 세관 문제로 인해 Smartsuit Pro II와 Smartgloves mocap 도구에 전원을 공급하고 Studio 소프트웨어에 연결하는 데 필요한 리튬 전원 은행과 WiFi 라우터는 배송할 수 없습니다. 이미 그런 전원 은행과 WiFi 라우터를 소유하고 있을 가능성이 크지만, 그렇지 않은 경우 배터리 권장 사항 과 WiFi 라우터 권장 사항이 있습니다 .